Servicio técnico al transporte
En ASG Trans trabajamos para estar a la vanguardia y poder dar el mejor servicio a nuestros clientes.
Es por ello que, nuestro Departamento Técnico pone a disposición de nuestros clientes un servicio gratuito, para resolver las dudas que puedan generar la utilización de Tacógrafos Digitales y las herramientas de descarga más utilizadas como son Optac, Tachodrive, VDO, Stoneridge...
Ponemos también a disposición de nuestros clientes un servicio de soporte remoto, desde el que descargándose una sencilla aplicación, uno de nuestros técnicos podrá tener acceso a su PC y resolverle cualquier duda a través de Internet con nuestra aplicación de control remoto.
Puede escoger entre ASGTrans_Support (Teamviewer) o AnyDesk, las dos soluciones han recibido los máximos premios en calidad y seguridad por organismos europeos, así podemos garantizar que los datos tanto del cliente como los nuestros propios siempre estarán cifrados y codificados garantizando la máxima seguridad y calidad en nuestro servicio.
Paso 1
Descargue la aplicación cliente (ASGTrans_Support o AnyDesk) y ejecútala:
Paso 2
Al ejecutar la aplicación le aparecerá una ventana con su "ID", sólo necesitará informar al Técnico de Asesoría y Servicios Globales al Transporte de este "ID" de cliente.
Paso 3
Una vez haya comunicado su número de "ID", el Técnico de Asesoría y Servicios Globales al Transporte ya estará listo para controlar su PC y solucionar sus dudas o problemas.
Fácil y rápido.
Manual descarga GloboFleet
Ponemos a disposición de nuestros clientes, un manual para la configuración de nuestras llaves GloboFleet, desde el que, descargándose una sencilla aplicación, puede configurar su llave de descarga.