Servicio técnico al transporte
En ASG TRANS trabajamos para estar a la vanguardia y poder dar el mejor servicio a nuestros clientes.
Es por ello que, nuestro Departamento Técnico pone a disposición de nuestros clientes un servicio gratuito, para resolver las dudas que puedan generar la utilización de Tacógrafos Digitales y las herramientas de descarga más utilizadas como son Optac, Tachodrive, VDO, Stoneridge...
Ponemos también a disposición de nuestros clientes un servicio de soporte remoto, desde el que descargándose una sencilla aplicación, uno de nuestros técnicos podrá tener acceso a su PC y resolverle cualquier duda a través de Internet con nuestra aplicación de control remoto.
Puede escoger entre ASGTrans_Support (Teamviewer) o AnyDesk, las dos soluciones han recibido los máximos premios en calidad y seguridad por organismos europeos, así podemos garantizar que los datos tanto del cliente como los nuestros propios siempre estarán cifrados y codificados garantizando la máxima seguridad y calidad en nuestro servicio.
Paso 1
Descargue la aplicación cliente (ASGTrans_Support o AnyDesk) y ejecútela:
Paso 2
Al ejecutar la aplicación le aparecerá una ventana con su "ID", sólo necesitará informar al Técnico de Asesoría y Servicios Globales al Transporte de este "ID" de cliente.
Paso 3
Una vez haya comunicado su número de ID, el Técnico de Asesoría y Servicios Globales al Transporte ya estará listo para controlar su PC y solucionar sus dudas o problemas.
Fácil y rápido.
Manual descarga GloboFleet
Ponemos a disposición de nuestros clientes, un manual para la configuración de nuestras llaves GloboFleet, desde el que, descargándose una sencilla aplicación, puede configurar su llave de descarga.CONSULTAR MANUAL
DESCARGAR PARA 32 BITS
DESCARGAR PARA 64 BITS