Servicio técnico al transporte

En ASG TRANS trabajamos para estar a la vanguardia y poder dar el mejor servicio a nuestros clientes.

Es por ello que, nuestro Departamento Técnico pone a disposición de nuestros clientes un servicio gratuito, para resolver las dudas que puedan generar la utilización de Tacógrafos Digitales y las herramientas de descarga más utilizadas como son Optac, Tachodrive, VDO, Stoneridge...

Ponemos también a disposición de nuestros clientes un servicio de soporte remoto, desde el que descargándose una sencilla aplicación, uno de nuestros técnicos podrá tener acceso a su PC y resolverle cualquier duda a través de Internet con nuestra aplicación de control remoto.

Puede escoger entre ASGTrans_Support (Teamviewer) o AnyDesk, las dos soluciones han recibido los máximos premios en calidad y seguridad por organismos europeos, así podemos garantizar que los datos tanto del cliente como los nuestros propios siempre estarán cifrados y codificados garantizando la máxima seguridad y calidad en nuestro servicio.

 

Paso 1

Descargue la aplicación cliente (ASGTrans_Support o AnyDesk) y ejecútela:

Paso 2

Al ejecutar la aplicación le aparecerá una ventana con su "ID", sólo necesitará informar al Técnico de Asesoría y Servicios Globales al Transporte de este "ID" de cliente.

 

Paso 3

Una vez haya comunicado su número de ID, el Técnico de Asesoría y Servicios Globales al Transporte ya estará listo para controlar su PC y solucionar sus dudas o problemas.

Fácil y rápido.

 

Manual descarga GloboFleet

Ponemos a disposición de nuestros clientes, un manual para la configuración de nuestras llaves GloboFleet, desde el que, descargándose una sencilla aplicación, puede configurar su llave de descarga.

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