Asesoría y Servicios Globales al Transporte, Sociedad Limitada (en adelante ASG TRANS, S.L.) es una empresa fundada en el año 2003. Se trata de una compañía líder en el asesoramiento jurídico a empresas dedicadas al transporte terrestre de mercancías y viajeros y en la tramitación de sanciones de tráfico y transporte, tanto a nivel nacional como internacional. Así como en la prestación de servicios auxiliares a empresas de transportes.
La Dirección de ASG TRANS, S.L., considera que el objetivo principal de la empresa es ofrecer la máxima calidad en la prestación del servicio y la obtención y fidelización de la confianza de los clientes como factor esencial para el éxito de la empresa. Para conseguirlo, nuestra empresa define y utiliza un conjunto de herramientas de planificación, ejecución y evaluación del servicio prestado, que implica cumplir con objetivos definidos y controlar la calidad del servicio prestado, formando todo ello el Sistema de Gestión de Calidad de la empresa.
La sociedad tiene implantado una política empresarial que sigue las siguientes directrices estratégicas:
- ASG TRANS, S.L. cuenta con un equipo de profesionales que gracias a su experiencia y su alto grado de especialización permite ofrecer el mejor asesoramiento y aportación de soluciones a todas las necesidades de nuestros clientes.
- Apostar por la formación y control como base de nuestro asesoramiento, tanto para nuestro personal como para nuestros clientes.
- Ofrecer un servicio con una relación calidad-precio equilibrada, sin perder de vista la rentabilidad necesaria para garantizar la supervivencia y el futuro de la empresa, procurando una continua puesta al día y la ampliación del negocio con nuevas ofertas de servicios.
- Garantizar el cumplimiento de todos los requisitos aplicables a nuestras actividades, a través de la instauración y utilización de un conjunto de herramientas internas y externas que sirven para planificar, ejecutar y evaluar el servicio prestado, y en consecuencia, evaluar la calidad de dicho servicio.
- Definir objetivos anuales, tomando el presente documento como marco de referencia, así como la evaluación de riesgos y oportunidades, enfocados hacia la mejora continúa de los mismos y sus procesos.
- Mejorar continuamente la conveniencia, adecuación y eficacia del sistema de gestión de la calidad, considerando los resultados de los análisis y evaluaciones, las oportunidades de mejora, acciones correctivas, auditorias periódicas.
Todo el personal de la empresa, debe conocerla, entenderla y aplicarla, y estará disponible para las partes interesadas que correspondan.
17 de octubre de 2017